Una revisión consistente ayuda a que las diferencias se detecten cuando todavía pueden documentarse y aclararse con el proveedor. Debe realizarse sin abrir envases estériles ni alterar el producto.
Las siete verificaciones
| Verificación | Qué comparar | Acción ante diferencia |
|---|---|---|
| 1. Documentos | Orden de compra, factura o remisión y producto recibido. | Detener y aclarar antes de registrar conformidad. |
| 2. Identidad | Denominación, fabricante y código. | Separar producto y documentar fotografía de etiqueta. |
| 3. Especificaciones | Material, calibre, longitud, aguja y presentación aplicables. | No asumir equivalencia; solicitar validación. |
| 4. Cantidad | Cajas, unidades por caja y total recibido. | Registrar faltante o excedente. |
| 5. Lote y caducidad | Datos legibles y congruentes en empaque. | Aplicar protocolo interno y no liberar si existe duda. |
| 6. Integridad | Golpes, humedad, sellos, perforaciones o contaminación visible. | Aislar y levantar incidencia. |
| 7. Trazabilidad | Fecha, proveedor, receptor, evidencia y resultado. | Completar registro antes de almacenar. |
Una recepción documentada debe permitir responder después qué llegó, de quién, cuándo, con qué lote, quién lo revisó y qué diferencias encontró.
Secuencia recomendada
- Preparar la orden de compra antes de abrir la entrega.
- Revisar primero el empaque externo y la cantidad.
- Comparar código y datos visibles sin comprometer la esterilidad.
- Fotografiar únicamente etiquetas o daños necesarios para la incidencia, conforme a las reglas internas.
- Separar físicamente lo observado y evitar que entre a inventario disponible.
- Documentar la resolución del proveedor y la autorización interna.
Errores que vuelven débil la recepción
- Firmar “recibido de conformidad” antes de comparar.
- Usar sólo el color de la caja para identificar el producto.
- Dar por equivalente un código parecido.
- Registrar sólo el total de cajas sin lote o caducidad.
- Mezclar producto observado con inventario liberado.
Este contenido es educativo, informativo y operativo. No define aceptación clínica, esterilidad ni selección de producto; la selección final corresponde al profesional de la salud responsable.
Fuentes documentales
- NOM-137-SSA1-2008: etiquetado, lote, caducidad y contenido.
- COFEPRIS: registros de dispositivos médicos.
- OMS: adquisición y especificaciones técnicas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer si el código no coincide?
Separar el producto, documentar la diferencia y solicitar validación antes de liberarlo.
¿Una caja cerrada elimina la revisión?
No. Deben revisarse la etiqueta externa, integridad, cantidad y datos aplicables sin comprometer la esterilidad.
¿La recepción puede autorizar una equivalencia?
No por sí sola. La alternativa requiere validación documental del fabricante y del profesional responsable.